星巴克近日通知旗下美國與加拿大的企業員工，自10月起，每週必須有４天進辦公室上班。（示意圖／翻攝自pexels）

星巴克（Starbucks）近日通知旗下美國與加拿大的企業員工，自10月起，每週必須有４天進入辦公室上班，未遵守者可選擇接受一次性補償離職方案。

根據《BBC》報導，這項新規比原先每週３天的要求更加嚴格。星巴克執行長尼克爾（Brian Niccol）表示，公司做出此決策，主因是希望在銷售表現下滑與其他經營挑戰之際，能促使團隊展現更佳表現。他坦言，理解不是所有員工都會認同這項變革，但星巴克作為一家重視人際連結的企業，面對未來的轉型需求，唯有恢復更多實體互動，才是對公司發展最有利的方向。

尼克爾指出，作為配套，部分經理人將被要求搬遷至西雅圖（Seattle）或多倫多（Toronto）兩地的辦公室。但他本人雖未被要求遷居西雅圖，合約明載公司將於其加州住所附近設置小型遠距據點，但事後他已在西雅圖購置房產，展現高層對此改革的態度與決心。

事實上，這並非尼克爾首次推動內部改革。自上任以來，他已著手調整星巴克的菜單內容與門市設計，並終結過去允許未消費顧客使用門市設施的政策。過去消費者得以免費使用星巴克洗手間或停留休息的情況，如今已全面禁止。此外，星巴克今年稍早已裁撤1,100個職位。

星巴克並非唯一一家限制遠距工作的企業。亞馬遜（Amazon）、摩根大通（JP Morgan）等知名企業，近期也陸續要求員工回歸辦公室。根據史丹佛大學（Stanford）、墨西哥自治理工學院（Instituto Tecnologico Autonomo de Mexico）及芝加哥大學（University of Chicago）聯合研究顯示，近年美國工作型態趨於穩定，約三分之一員工被要求全職回辦公室，五分之一維持全遠距，剩下約45%採混合模式。

星巴克此次政策調整，正值該品牌面臨營運困境。其得來速（drive-through）門市計畫因恐影響凱爾索（Kelso）市中心而遭否決。而為精簡營運，星巴克近期也將取消部分商品，包括美國市場的皇家英式早餐拿鐵（Royal English Breakfast Latte）。