台灣大、遠傳8月7日下午3時起於災區啟動漫遊服務。（台灣大提供）

因應丹娜絲風災以及連日大雨導致部分地區通信尚未完全恢復至災前水準，台灣大哥大及遠傳宣布，響應主管機關國家通訊傳播委員會之政策，自8月7日下午3時起於臺南七股區、嘉義布袋鎮及此二區域部分周邊地區，啟動「災害漫遊」先導機制，並至遲於同年10月31日終止，提升災時網路通信韌性。

針對本次風災通信仍受影響之區域（臺南七股區、嘉義布袋鎮及此二區域部分周邊地區），台灣大將於8月7日下午3時啟動「災害漫遊」機制，至遲於114年10月31日終止。中華電信以及遠傳電信之用戶可於該區無訊號處，以手機開啟數據漫遊功能方式，手動選網漫遊使用本公司之網路。同時，台灣大哥大月租型及預付型用戶若處於訊號微弱或通訊中斷區域，亦可以手機開啟數據漫遊功能後，手動選擇其他業者的網路，持續使用語音與數據服務，維持災區通訊不中斷。

台灣大哥大表示，主管機關國家通訊傳播委員會已啟動「災害漫遊」先導機制，台灣大全力支持並積極配合政策推動。目前台灣有3家行動通信網路業者，在急難發生時，3個網路可相互備援，有效提升國家整體網路韌性。若以漫遊方式做到相互備援，當發生重大災害，基站受到影響時，3家業者可分工修復各自負責獨立區域的基站，並提供其他家業者用戶漫遊使用，等於提升3倍的網路復原速度。「災害漫遊」機制還可縮短用戶恢復通訊的時間，保障災區民眾通訊權益，強化網路韌性。

面對天災強度與頻率持續升高的趨勢，台灣大哥大持續強化備援設備建置，提升天災期間的臨時通訊能力，並主動與主管機關密切合作，視災情彈性調整支援策略，攜手所有夥伴共度難關，守護民眾安全與通訊需求。

遠傳也預計將於明日（8/7）15:00 起，至遲至10/31終止，正式啟動臺南七股區、嘉義布袋鎮及此二區域部分周邊地區受災地區的漫遊服務，屆時不同電信業者用戶，將可自動連接至持續運作的通訊網路，確保即使有電信業者網路中斷，民眾仍可透過其他業者網路維持通訊。

遠傳積極強化通訊基礎建設全面提升網路韌性與抗災能力

台灣位處地震帶，加上氣候變遷造成極端氣候事件頻傳，面對震災、風災、雨災等天然災害頻繁發生的挑戰，遠傳積極強化通訊基礎建設，從基地台選址、電力備援、結構設計到光纜路由系統，全面提升網路韌性，全力守護民眾在關鍵時刻的聯繫安全。在基地台選址方面，會優先考量村里中心位置，以提升涵蓋效率；此外，租用公有建築也有助於電力彈性配置，進一步強化整體抗災能力。

在電力系統方面，遠傳所有基地台均配備可支撐數小時的不斷電設備，有效延緩因天災導致短暫停電所造成的通訊中斷，保障民眾緊急時刻的聯繫需求。基地台結構則採用堅固設計，並搭配完善的緊急應變機制。此外，傳輸系統全面採用雙迴路設計，降低因光纜損壞造成的通訊障礙，並持續推動光纜地下化工程，提升整體穩定度與抗災能力。

災後即刻啟動緊急應變中心與應變機制全力守護民眾通訊需求

在災後搶修方面，遠傳第一時間即成立緊急應變中心，跨區調度人力及物資，並啟動多項應變機制，針對受影響的服務區域進行訊號搶修，以利救災人員及用戶對外聯繫，並於大範圍停電區域派遣發電機及行動電池等裝置，優先恢復重點區域基地台運作。

若傳輸及電力皆中斷，遠傳亦透過派遣OneWeb衛星行動車，並於適當地點架設臨時基地台，確保災區民眾能儘速恢復通訊。此次丹娜絲風災，遠傳即投入超過1500人次全力搶修，並出動14輛行動通訊車、其中包含10輛OneWeb衛星行動車部署在嘉南地區，機動支援災區通訊。

針對毀損嚴重的基地台，例如風災造成的鐵塔毀損或地震導致樓房倒塌，需較長時間修復或另覓新址，則透過架設臨時基地台來增加網路涵蓋，並調整行動車與基地台天線角度來優化訊號，全力守護民眾的通訊需求。